Manuel
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ChatGPT-Plugins: Chancen und Herausforderungen für lokale Tourismusanbieter im Zeitalter der künstlichen Intelligenz
Willkommen im Zeitalter der künstlichen Intelligenz (KI), in dem ChatGPT von OpenAI und Expedia's ChatGPT-Plugin die Reisebranche ordentlich aufmischen! In…
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Praxisbeispiel: Customer Journey Dashboard
Ein praktisches Beispiel für ein Daten-Dashboard der Customer Journey. Praxisnah und schnell realisierbar.
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Lesetipp: Chief Behavioral Officer
Eine wirklich inspirierende und erstaunlich leicht verdauliche Lektüre für ein so komplexes Thema wie die Verhaltensökonomie.
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Newsletter: Weniger Promo = mehr Engagement
Newsletter texten ist so eine Sache. Regelmässig muss ein Newsletter geschickt werden, das verlangt schliesslich die Redaktionsplanung – die Ideen…
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Studie: online Reviews und Bewertungen werden immer wichtiger
Die neue Studie „2020 State of Reviews“ bestätigt, was wahrscheinlich alle schon geahnt haben: online Reviews und Bewertungen werden immer…
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Schwanensee
Bodensee, November 2020
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Customer Journey Nutzung bei Social Media Kampagnen
Dass der Einsatz einer Customer Journey wichtig und sinnvoll ist, wurde hier ja bereits einige Male erwähnt. Wer jetzt allerdings…
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Sodbrennen an der Sodstrasse
…dem Raclette sei Dank 🙂 Hilterfingen, November 2020
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Customer Journey Analyse und übergeordnete Kennzahlen
Die Darstellung der Conversion Rates entlang der Customer Journey bietet viel Präzision, um die einzelnen Phasen zu analysieren und Probleme…
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Daten-Visualisierung der Customer Journey
Wurde ein Customer Journey Mapping durchgeführt und die die KPIs der jeweiligen Touchpoints entsprechend der jeweiligen Zielsetzung definiert, kann die…
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